Política de Privacidade

A Solar Antigo, pousada colonial localizada na Rua Direita, 78, Ouro Preto — MG, 35400-000, respeita a privacidade de seus hóspedes e visitantes deste site. Esta política descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), legislação brasileira aplicável ao tratamento de dados pessoais.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Coletamos os seguintes dados nas situações indicadas:

• Nome completo: fornecido voluntariamente no formulário de contato ou reserva.
• Endereço de e-mail: necessário para confirmação da reserva e comunicações relacionadas.
• Número de telefone: opcional, fornecido para facilitar o contato direto.
• Mensagem livre: texto digitado no campo de mensagem do formulário.
• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente por cookies analíticos (se aceitos), como páginas visitadas e tempo de permanência.

Base legal para o tratamento: consentimento do titular (para cookies opcionais) e execução de contrato ou procedimentos preliminares (para dados de reserva).

Prazo de retenção: os dados de reserva são mantidos por até cinco anos, conforme exigências fiscais e legais brasileiras. Dados de formulários sem conversão em reserva são excluídos em até doze meses.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a consultas sobre disponibilidade e condições das estadias;
• Confirmar reservas e enviar informações relevantes para a hospedagem;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar a experiência de navegação no site, com base em dados analíticos agregados e anonimizados.

Não utilizamos seus dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento explícito. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais.

Compartilhamento com terceiros: podemos compartilhar dados com prestadores de serviço estritamente necessários para a operação (como plataformas de e-mail transacional), sempre sob acordos que garantam a proteção dos dados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Transmissão de dados protegida por protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS);
• Acesso aos dados restrito às pessoas que precisam deles para executar suas funções;
• Armazenamento em servidores com controles de acesso;
• Revisão periódica das práticas de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados nos prazos estabelecidos pela LGPD.

Este site utiliza cookies para funcionamento básico e, com o seu consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Acesso: obter confirmação sobre o tratamento e acesso aos seus dados pessoais;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão: pedir a exclusão dos dados tratados com base em consentimento;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento;
• Oposição: se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse;
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos em até quinze dias úteis.

Controlador: Solar Antigo

Endereço: Rua Direita, 78, Ouro Preto — MG, 35400-000, Brasil

E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]