Termos e Condições

A Solar Antigo é uma pousada colonial localizada na Rua Direita, 78, Ouro Preto — MG, 35400-000, inscrita no Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur) na categoria de meio de hospedagem.

Estes Termos e Condições regem a relação entre a Solar Antigo e os hóspedes, bem como os visitantes do site solar-antigo.live, no que diz respeito a reservas, contratações de pacotes e uso do conteúdo aqui publicado. Ao realizar uma reserva ou consulta por meio deste site, o hóspede declara ter lido, compreendido e concordado com todos os itens abaixo.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (31) 99284-5167.

A Solar Antigo disponibiliza os seguintes serviços de hospedagem e roteiros:

• Estadia em Quarto Histórico Restaurado (3 noites — R$ 1.680): hospedagem em quarto oriundo da estrutura colonial original, com teto de madeira e mobiliário de época, café da manhã servido no pátio interno, check-out tardio na terceira diária e mapa impresso do centro histórico.
• Pacote Rota Barroca com Guia Local (4 noites — R$ 2.480): hospedagem com café da manhã incluído e caminhada guiada de meio dia por três igrejas históricas e pela praça central, acompanhada por guia cultural credenciado contratado pela pousada. Grupo composto por no máximo oito hóspedes.
• Diária Dupla para Casais (1 noite — R$ 590): uma diária em quarto duplo com café da manhã no pátio e acesso à biblioteca do andar superior.

As descrições e preços publicados são orientativos e podem ser atualizados sem aviso prévio. O valor confirmado é aquele comunicado por escrito no momento da reserva.

As reservas podem ser solicitadas pelo formulário de contato disponível no site, por telefone ou por e-mail. O envio do formulário ou de uma mensagem não constitui reserva confirmada — a confirmação ocorre apenas mediante retorno escrito da Solar Antigo, acompanhado das condições acordadas.

Para garantir a reserva, o hóspede deverá confirmar sua intenção dentro do prazo indicado pela pousada na resposta inicial. A Solar Antigo reserva-se o direito de liberar as datas caso o hóspede não confirme dentro desse prazo.

As condições de pagamento — incluindo eventual sinal de confirmação e forma de pagamento do saldo — serão informadas individualmente para cada reserva, de acordo com a disponibilidade e o período solicitado.

O hóspede pode solicitar cancelamento ou alteração de datas por escrito, pelo e-mail ou telefone da pousada. As condições específicas de reembolso serão comunicadas no momento da confirmação da reserva.

Como orientação geral, a Solar Antigo adota a seguinte política:

• Cancelamentos realizados com mais de sete dias corridos de antecedência em relação à data de chegada: reembolso integral de eventuais valores pagos, descontados custos bancários de transferência, se houver.
• Cancelamentos realizados com menos de sete dias corridos de antecedência: a pousada se reserva o direito de reter uma diária, conforme informado na confirmação.
• Não comparecimento sem aviso prévio: retenção do valor integral da primeira diária.

Alterações de data estão sujeitas à disponibilidade e devem ser solicitadas com pelo menos 48 horas de antecedência.

O horário padrão de check-in é a partir das 14h00 e o de check-out até as 12h00. O Pacote Estadia em Quarto Histórico Restaurado inclui check-out tardio até as 14h00 na última diária, sem custo adicional.

Check-ins realizados fora do horário padrão devem ser combinados previamente com a equipe da pousada. A Solar Antigo fará o possível para acomodar chegadas mais cedo, dependendo da ocupação.

Na chegada, o hóspede deverá apresentar documento de identidade com foto válido. Para hóspedes internacionais, aceita-se passaporte.

O patrimônio histórico e arquitetônico da Solar Antigo é parte central da sua identidade. Pedimos que hóspedes tratemos os quartos, móveis e áreas comuns com o cuidado correspondente ao seu valor histórico. Danos causados ao patrimônio poderão ser cobrados ao hóspede responsável.

Em respeito a todos os hóspedes, o silêncio deve ser observado das 22h00 às 8h00. Visitas externas nos quartos são permitidas até as 22h00, devendo ser comunicadas à recepção.

A pousada opera em uma edificação tombada pelo IPHAN. Por isso, alterações físicas nos quartos, fixação de objetos nas paredes ou uso de equipamentos que possam danificar as superfícies históricas não são permitidos.

A Solar Antigo não permite a entrada de animais de estimação nas áreas internas da pousada.

A Solar Antigo compromete-se a manter os quartos em condições adequadas de habitabilidade, limpeza e conservação, e a prestar os serviços contratados conforme descrito na confirmação de reserva.

A pousada não se responsabiliza por objetos pessoais deixados nas dependências sem guarda formal. Recomendamos o uso do cofre disponível no quarto para documentos e objetos de valor.

O Pacote Rota Barroca inclui o serviço de guia cultural credenciado. O roteiro pode ser ajustado por fatores externos — como condições climáticas adversas ou eventualidades nos locais visitados — sem que isso implique redução do valor do pacote, desde que uma alternativa equivalente seja oferecida.

Todo o conteúdo publicado neste site — incluindo textos, fotografias, ilustrações, logotipos e layouts — é de titularidade da Solar Antigo ou de seus fornecedores, protegido pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998).

É vedada a reprodução, distribuição ou utilização comercial de qualquer conteúdo deste site sem autorização prévia e por escrito da Solar Antigo. O uso pessoal e não comercial é permitido, desde que mantidas as referências de autoria.

A Solar Antigo não se responsabiliza por danos decorrentes de caso fortuito, força maior ou ações de terceiros que estejam fora do seu controle razoável.

As informações publicadas no site têm caráter informativo. A Solar Antigo não presta serviços de orientação médica, jurídica, financeira ou de qualquer outra natureza regulamentada. Para necessidades nessas áreas, o hóspede deve consultar um profissional habilitado.

Links para sites externos são fornecidos apenas por conveniência. A Solar Antigo não controla nem se responsabiliza pelo conteúdo de páginas de terceiros.

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pelo Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).

Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro da Comarca de Ouro Preto — MG, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A Solar Antigo reserva-se o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com data de atualização indicada no topo.